よくあるご質問

このページではボートクルーズツアーに関してよくいただくご質問をまとめています。
これ以外にご不明点があればお気軽にお問い合わせください。

ボートクルーズツアー内容に関して

予約当日、天候が荒れた場合はどうするのですか？

天候によってツアーが催行可能かどうかは当日になってみないと分かりません。天候が荒れてしまって出航出来ない場合は全額返金致します。さらに出航した場合でも青の洞窟内の見学ができなかった場合も全額返金致します。

船酔いが心配なんだけど…。

船酔いが心配な方は、酔い止めの服用をおすすめします。

魚釣りは初めてなんだけど絶対に釣れますか？

船上ガイドが出来る限りサポートいたしますが、必ず魚が釣れるというお約束は出来かねます。
多い方だと時間内に5～6匹も釣れるようですのでチャレンジしてみてください。

赤ちゃんや小さな子どもは参加できますか？

4歳～からであれば参加可能です！
安全上の観点から4歳未満のお子様のご参加はご遠慮いただいております。

妊婦なのですが、参加は危険でしょうか？

はい、安全上の観点から妊娠中の方、心疾患者、泥酔している方はご参加いただけません。

小樽運河発のクルーズツアーはやっているのですか？

やっておりません。
Blue Grottoでは現在、「祝津マリーナ」発のクルーズ船のみ運行しております。

服装で気を付けることはありますか？

濡れても良い服装でお越しください。
ハイヒールは危険ですのでご遠慮いただいております。
春は冷えるので厚手のウィンドブレーカーなど防寒着などでご参加ください。

周辺に駐車場はありますか？無料ですか？

はい。
数十台収容可能な無料駐車場を用意しております。

公共の交通機関でも行けますか？

はい、公共の交通機関でお越しいただけます。
バスが運行しておりますので、バスでご来場いただけます。

ツアー参加の際、何か持ち物は必要ですか？

釣り道具やボート乗船に必要なものはコチラで用意しております。
帽子・日焼け止め・サングラス・ウェットティッシュなどは各自お持ちいただくと便利かと思います。

ツアー中、荷物を預けておく場所はありますか？

貴重品類はボート内のケースに預けることが可能です。大きな荷物は持ち込めないのであらかじめご了承ください。

現地までの送迎はやってますか？

申し訳ございませんが、送迎はやっておりません。
各自集合場所にお集まりいただいております。

お支払い方法は何がありますか？

現地で現金払いとさせていただいております。

団体割引はありますか？

現在団体割引は行っておりません。
乗船料金は一律5000円（税込・レンタル料金込）とさせていただいております。

領収書は発行してもらえますか？

はい、領収書は発行可能です。

予約方法を教えてください。

ご予約は「じゃらん」もしくは「たびらい」の外部サイトで受け付けております。

キャンセルについて教えてください。

お客様都合のキャンセルの場合、キャンセル料は下記のとおりとなります。

予約はいつまでにすれば間に合いますか？当日予約は可能ですか？

あいにく当日予約は受付しておりません。
ご予約はツアー前日の20時までに完了させてください。